权威资质认证

支付业务许可证

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央行颁发的支付业务许可证,合规经营

PCI DSS认证

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国际支付卡行业数据安全标准认证

ISO27001认证

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信息安全管理体系国际标准认证

银联认证

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中国银联入网机构,安全可靠

核心云收款功能

云费率管理

费率低至0.38%,实时查看费率变化,透明化计费模式,降低商户经营成本。

云刷卡支付

支持磁条卡、芯片卡、闪付等多种刷卡方式,交易速度快,成功率高。

云实时到账

资金秒级到账,支持T+0实时结算,满足商户快速回款需求。

云POS使用教程

1

设备激活

扫描二维码下载APP,完成设备注册激活

2

绑定结算卡

在APP中添加个人或对公银行账户

3

开始收款

选择支付方式,输入金额,完成收款

4

查看账单

实时查看交易记录和到账情况

云刷卡错误码解析

错误码 错误描述 解决方案
01 无效商户 检查商户信息是否正确注册并审核通过
03 无效终端 重新注册终端设备或联系客服
12 无效交易 检查交易金额和交易类型是否正确
14 无效卡号 检查银行卡是否为有效银行卡
51 余额不足 请持卡人确认卡内余额充足
54 卡片过期 请更换有效期限内的银行卡
55 密码错误 请持卡人重新输入正确密码
61 超出取现限额 联系发卡行确认交易限额
91 网络异常 检查网络连接或稍后重试
96 系统异常 联系客服或稍后重试

云POS常见问题解答

云费率
云刷卡
云到账
云未到账
云故障与售后
费率标准是什么?是否有优惠政策?

我们提供标准费率为0.38%,针对不同交易量级的商户提供差异化优惠政策。月交易额达到一定标准的商户可享受更低费率,详情请联系客服咨询。

费率是否有隐藏费用?

我们承诺费率透明,无任何隐藏费用。所有费用均在商户协议中明确标注,绝不会产生额外扣费。

支持哪些卡片类型刷卡?

支持所有银联标准的磁条卡、芯片卡、IC卡和闪付卡。支持银联、Visa、MasterCard等国际卡组织发行的信用卡和借记卡。

刷卡交易有金额限制吗?

单笔交易限额为5万元人民币,单日累计交易限额为100万元人民币。如需提高限额,请联系客服申请特殊权限。

资金多久能到账?

正常情况下,资金将在交易成功后30秒内到达您的结算账户。使用T+0实时结算服务可实现秒级到账。

到账时间是否受节假日影响?

不受节假日影响,7×24小时实时到账。节假日交易资金将在节假日结束后立即处理到账。

交易成功但未收到款项怎么办?

请先在APP中查看交易状态,如确认为成功交易但未到账,请联系客服提供交易号进行核查,通常在24小时内处理完毕。

如何查询交易状态和到账情况?

登录APP可实时查看所有交易记录和到账状态。也可通过客服热线或在线客服查询历史交易记录。

设备出现故障如何处理?

如设备出现故障,请先重启设备尝试恢复。如无法解决,请拨打售后服务热线,我们将安排技术人员为您提供远程或上门服务。

服务质量不满意怎么办?

我们承诺7×24小时客户服务,如对服务质量不满意,可通过投诉热线或在线投诉渠道进行反馈,我们将在24小时内给予回复和处理。